E-commerce y catálogo
Catálogo, pricing, stock, promociones, contenidos, pedidos y experiencia de compra en Shopify.
E-commerce · Operaciones digitales · Marketing Operations
La ventaja está en conectar las piezas.
Profesional de e-commerce y operaciones digitales con experiencia gestionando catálogo, pedidos, campañas, CRM y procesos B2C/B2B. Combino visión de negocio, ejecución y tecnología para mejorar cómo funciona el canal digital.
Vigo
Incorporación inmediata
Presencial · híbrido · remoto
Perfil profesional
Perfil híbrido, visión de sistema.
Combino experiencia operativa, e-commerce, marketing, CRM y automatización para comprender el canal digital de forma integral. Mi trayectoria parte de más de 14 años en retail y distribución y evoluciona hacia la gestión del canal online, reforzada con formación reciente en marketing digital e IA aplicada.
Tras una etapa profesional extensa, oriento mi siguiente paso hacia e-commerce, marketing digital y operaciones digitales, aprovechando la experiencia acumulada y mi formación actual.
Marketing, CRM y campañas
Email marketing, segmentación, campañas, contenidos comerciales, reporting y relación con clientes.
Operaciones digitales
Coordinación de procesos, incidencias, pedidos B2C/B2B, herramientas y mejora continua.
IA y automatización
Aplicación práctica para documentación, contenido, análisis y optimización de workflows.
Valor profesional
Qué puedo aportar a un equipo.
Visión de extremo a extremo. Entiendo cómo se conectan catálogo, pedidos, operaciones, campañas y cliente.
Ejecución con criterio. Organizo prioridades, coordino áreas y convierto necesidades operativas en acciones concretas.
Experiencia con volumen real. He trabajado con catálogos amplios, flujo continuo de pedidos e incidencias entre equipos.
Mejora de procesos. Detecto fricciones, documento, simplifico y aplico herramientas digitales, automatización e IA de forma práctica.
Experiencia
Una trayectoria construida desde la operación.
Resumen público y selectivo. El detalle completo se comparte de forma privada dentro de procesos de selección.
Responsable de E-commerce y Operaciones Digitales
Distribución, retail y canal online
Gestión integral del canal e-commerce B2C en Shopify y soporte operativo al negocio B2B, coordinando catálogo, precios, stock, promociones, contenidos, pedidos, incidencias, campañas y materiales comerciales.
- Gestión operativa de un catálogo online de más de 1.000 referencias.
- Seguimiento aproximado de 400 pedidos mensuales en el canal web.
- Coordinación entre clientes, equipo comercial, almacén, transporte y agencia externa.
- Participación en CRM, email marketing, promociones, KPIs y mejora de procesos.
Proyecto personal · posteriormente adquirido
Canteira Celeste
Creación y gestión integral de la web, contenidos, fotografía, diseño y redes sociales. El proyecto superó los 16.000 seguidores orgánicos y fue adquirido posteriormente por el Real Club Celta de Vigo.
- Dirección y ejecución completa del ecosistema digital.
- Desarrollo de contenidos, identidad y comunidad.
- Coordinación editorial y evolución continua del proyecto.
Prácticas de Marketing y Apoyo Comercial
Ibericar
Apoyo en campañas de marketing y eventos comerciales para concesionarios Audi, Volkswagen, Toyota, Hyundai y SEAT, gestionando materiales de comunicación y adaptaciones de marca.
Portfolio
Proyectos que demuestran capacidad de ejecución.
Cada pieza identifica claramente su naturaleza para diferenciar experiencia profesional, proyectos personales y casos formativos.
Caso de portfolio · basado en experiencia real
Informe estratégico de e-commerce de vino
Análisis conectado de catálogo, buyer personas, customer journey, CRM, conversión, operaciones y KPIs.
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Caso práctico · marca ficticia
CRM y ciclo de vida
Segmentación, flujos, segunda compra, retención y medición para una marca DTC ficticia.
Abrir caso →
Proyecto personal de gestión digital
Oliveira Vigo FC
Identidad visual, contenidos, redes sociales, automatización, producto digital e IA aplicada al entorno de un club deportivo.
Sello creativo personal
KivoLab
Sello personal para agrupar proyectos digitales, experimentos y desarrollos propios.
Proyecto real · identidad visual
FUXO
Logotipo e identidad visual diseñados para una ludoteca Montessori en Vigo, la única de la ciudad autorizada por la Xunta de Galicia.
Competencias
Primero capacidades. Después herramientas.
Gestión de catálogo
Operaciones e-commerce
Pricing y promociones
Gestión de pedidos
CRM y email marketing
Customer journey
Coordinación de campañas
Gestión de incidencias
Reporting y KPIs
Mejora de procesos
Automatización de workflows
Contenidos de producto
Coordinación transversal
E-commerce y CMS
Shopify · WordPress · HTML · CSS
CRM y Email Marketing
HubSpot · Klaviyo · Mailchimp
Analítica y Marketing
Google Analytics 4 · Search Console · Google Ads · Meta Business Suite
Productividad
Excel · Microsoft 365
Diseño y Contenido
Adobe Creative Cloud · Affinity Suite · DaVinci Resolve · CapCut
IA y Automatización
ChatGPT · Claude · n8n
Forma de trabajar
Comprender antes de complicar.
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01
Comprender
Contexto, objetivo, usuario y restricciones reales.
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02
Priorizar
Impacto, urgencia y dependencia antes de ejecutar.
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03
Coordinar
Personas, herramientas y procesos con una visión compartida.
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04
Medir y mejorar
Resultados, fricciones y siguiente decisión útil.
Formación e idiomas
Experiencia práctica reforzada con formación actual.
Formación reglada
Certificaciones
HubSpot Academy Email Marketing
HubSpot Academy Content Marketing
Semrush Advanced Marketing Course
WSET Level 2 Award in Wines
EF SET English Certificate C1
Idiomas
Español Nativo
Inglés C1 acreditado por EF SET, con alta comprensión escrita y profesional.
Gallego Nativo
Francés Básico
Contacto profesional
Abierto a nuevas oportunidades.
Estoy abierto a oportunidades profesionales en e-commerce, operaciones digitales, marketing operations y áreas relacionadas. Para procesos de selección o consultas sobre mi experiencia y proyectos, puedes contactar conmigo por email o LinkedIn.